Für Patienten
Gut vorbereitet zu Ihrem ersten Termin.
Damit Ihr erster Besuch bei uns so angenehm wie möglich verläuft, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.
Ihr erster Termin
Kommen Sie gern ein paar Minuten früher.
Bitte erscheinen Sie einige Minuten vor Ihrem Termin, damit wir alle notwendigen Formalitäten in Ruhe erledigen können.
Was Sie mitbringen sollten
- Ärztliche Verordnungfalls vorhanden
- Krankenversicherungskarte
- Zwei Handtücherein kleines und ein großes
- Entlassungsbriefe aus dem Krankenhausfalls vorhanden
- Operationsberichtefalls vorhanden
Bitte bringen Sie keine digitalen Medien wie CDs oder USB-Sticks mit. Schriftliche Befunde oder Berichte sind ausreichend.
Hinweis: Sollten Sie keine Handtücher dabeihaben, können diese selbstverständlich auch in unserer Praxis erworben werden.
Termin absagen
Bitte ausschließlich telefonisch – so früh wie möglich.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen ausschließlich telefonisch und so früh wie möglich abzusagen.
Am Wochenende können Sie uns gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.
Nicht oder verspätet abgesagte Termine können gemäß § 252 BGB, § 611 BGB sowie den gesetzlichen Bestimmungen des SGB privat in Rechnung gestellt werden.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Benötige ich eine ärztliche Verordnung?
Ja, sofern Ihre Behandlung über die gesetzliche oder private Krankenversicherung abgerechnet wird.
Was muss ich zu meinem ersten Termin mitbringen?
Ihre Verordnung (falls vorhanden), Krankenversicherungskarte, zwei Handtücher (klein und groß) sowie gegebenenfalls Entlassungs- oder OP-Berichte.
Muss ich Handtücher mitbringen?
Ja, bitte bringen Sie ein kleines und ein großes Handtuch mit. Falls Sie keine dabeihaben, können Sie diese auch bei uns erwerben.
Kann ich meinen Termin per WhatsApp oder E-Mail absagen?
Nein. Terminabsagen sind ausschließlich telefonisch möglich.
Was passiert, wenn ich meinen Termin nicht rechtzeitig absage?
Nicht oder verspätet abgesagte Termine können privat in Rechnung gestellt werden.
Kann ich am Wochenende einen Termin absagen?
Ja. Hinterlassen Sie Ihre Nachricht einfach auf unserem Anrufbeantworter.
Wie lange dauert eine Behandlung?
Die Behandlungsdauer richtet sich nach Ihrer Verordnung und der verordneten Therapie.
Kann ich ohne Rezept behandelt werden?
Ja, Selbstzahlerleistungen sind ebenfalls möglich.
Soll ich CDs oder USB-Sticks mit MRT- oder Röntgenbildern mitbringen?
Nein. Bitte bringen Sie keine CDs oder USB-Sticks mit. Schriftliche Befunde oder Berichte sind ausreichend.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Informationen zu Parkmöglichkeiten und der Anfahrt finden Sie auf unserer Kontaktseite.